Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est EURL LA MAREE MALOUINE, représentée par Sylvain Lecutiez, dont le siège est situé au 3 Les Champs Doniaux, 22350 Plumaudan.

Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à lamareemalouine@gmail.com.

Données collectées

Lors d'une commande ou réservation, le site peut collecter votre prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, produits sélectionnés, quantités, créneau de retrait et éventuelles précisions ajoutées à la commande.

Lors de l'envoi d'un message via le formulaire de contact, le site peut collecter votre prénom, nom, adresse email, téléphone facultatif, sujet et contenu du message.

Des informations techniques limitées peuvent également être traitées pour la sécurité du site, la limitation des abus et la protection contre le spam.

Finalités et bases légales

Les données de commande sont utilisées pour préparer votre réservation, organiser le retrait, communiquer avec vous et informer la poissonnerie. Ce traitement est nécessaire à l'exécution de votre demande.

Les données du formulaire de contact sont utilisées pour répondre à votre message. Les données techniques de sécurité sont utilisées pour protéger le site, prévenir les abus et assurer son bon fonctionnement, sur la base de l'intérêt légitime de La Marée Malouine.

Aucune donnée bancaire n'est collectée par le site, car le paiement s'effectue directement en boutique lors du retrait.

Destinataires

Les données sont destinées à La Marée Malouine et aux personnes habilitées à traiter les commandes et messages. Elles peuvent également être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment l'hébergeur, le service d'envoi d'emails Brevo et le service de protection anti-spam Cloudflare Turnstile.

Les données personnelles ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la réservation, au suivi de la relation client et au respect des obligations légales applicables. Les messages de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges.

Les données techniques utilisées pour la sécurité et la limitation des abus sont conservées pour une durée limitée, proportionnée à l'objectif de protection du site.

Cookies, stockage local et services techniques

Le site n'utilise pas de cookie publicitaire ni d'outil de mesure d'audience. Il peut utiliser des mécanismes techniques nécessaires au bon fonctionnement du parcours de commande et à la sécurité des formulaires.

Le panier peut être conservé localement dans le navigateur afin de retrouver les produits sélectionnés pendant la navigation. Le récapitulatif d'une commande peut également être conservé temporairement dans le navigateur pour afficher la page de confirmation.

Les formulaires de commande et de contact peuvent intégrer Cloudflare Turnstile afin de vérifier qu'ils ne sont pas utilisés de manière abusive ou automatisée.

Les emails transactionnels sont envoyés via Brevo. Si les options de suivi d'ouverture ou de clic sont activées dans Brevo, des données techniques liées à la réception ou à l'interaction avec ces emails peuvent être traitées par ce prestataire.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à certains traitements lorsque les conditions légales sont réunies.

Pour exercer vos droits, écrivez à lamareemalouine@gmail.com ou utilisez la page contact. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

La Marée Malouine met en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation non souhaitée.